معرفی فروشگاه اینترنتی ebay

تاریخچه شرکت های بزرگ همیشه جالب و پر از بلندی ها و پستی ها، شکست ها و موفقیت های گوناگون است. و این هاست که وضعیت کنونی این شرکت ها را رقم می زند.

در این مقاله می خواهیم تاریخچه فروشگاه اینترنتی ebay را مورد بررسی قرار دهیم:

شرکت ebay در سال 1995 میلادی تویط پیر امیدیار معرفی شد.

در ابتدا پیر امیدیار کار را از منزل خود شروع کرد اما بعد از گذشت مدتی بنانیانگذار ebay یک شرکت کوچک بر پایه حراج به نام Action Web را ایجاد کرد و تعداد کمی کالا برای فروش ارائه کرد.

در سال 1998 میلادی پیر امیدیار و شریک تجاری او، jeff skoll  توانستند با شخص سومی بنام meg Whitman آشنا شوند که آن ها را به رساندن شرکت به موفقیت همراهی کند.

اولین فروش سایت ebay به یک فرد کانادایی بنام مارک فریزر بود. این کالا یک جاسویچی لیزری بود. پیر امیدیار در ابتدا فکر می کرد که اشتباهی شده و خودش مستقیم با خریدار تماس گرفت و شکستگی کالا را مطرح کرد و در پاسخ خریدار گفت : من یک کلکسیون از این نوع جاسویچی ها دارم و برای تکمیل کلکسیون خود اقدام به خرید این کالا کرده ام، در همین لحظه بود که این فکر به ذهن پیر رسید که هر چیزی را می توان در فروشگاه اینترنتی به فروش رساند.

پیر تصمیم گرفت که یک کارمند برای هماهنگی فروش آنلاین استخدام کند. او شخصی بنام کریس آگارپو را در این زمینه به کار گرفت. کریس از آن موقع تا الان با شرکت ebay در حال همکاری است و از نزدیک یکی یکی روزهایی که شرکت ebay تبدیل به یک غول در حراجی آنلاین شد را به یاد دارد.

یکی از موفق ترین سیستم هایی که در ebay مورد استفاده قرار می گیرد، سیستم بازخورد مشتریان است. پیر در سال 1996 میلادی وقتی که ebay شروع به فروش عالی کرده بود تصمیم گرفت این سیستم را به سایت اضافه کند. این سیستم طراحی شده است تا اطمینان حاصل شود که طرفین معامله به صورت منصفانه با هم داد و ستد  می کنند. این سیستم باعث می شود که فروشندگان و خریداران اعتماد بیشتری به ebay داشته باشند و هنگام خرید یا فروش از صحت معاملات مطمئن شوند.

این سایت خیلی زود به سود دهی رسید و طی همان دو سه سال اول بیش از 7 میلیارد فروش داشت.
در سپتامر 1996 میلادی جف اسکول به عنوان رئیس شرکت ebay انتخاب شد و بعد از گذشت مدتی مگ ویتمن برای کمک به رشد شرکت به عنوان دستیار جف منصوب شد.
در سه ماهه دوم سال 1997، سایت ebay از اسباب بازی big  bird jack in the box به تعداد یک میلیون تا فروخت و فروشی بینظیر را رقم زد.

در سال 1998 بعد از گذشت سه سال شرکت به شدت رشد کرد و سهام این شرکت به صورت عمومی به فروش گذاشته شد و در اولین روز فروش به علت تقاضای زیاد به 53 دلار رسید.

 در سال 2000 مجموعه آموزشی ebay تاسیس شد و تمرکز آن آموزش به فروشندگان جدید الورود بود تا با آموزش به آنها بتواند دانشجویان را به عنوان متخصص وارد بازارهای جهان کند. در همین حین ebay  به سرعت در حال گسترش بود و توانست سایت های جانبی خود نظیر half.com  و غیره را گسترش دهد.

همچنین در ماه نوامبر همان سال ebay به کاربران خود اجازه داد تا از گزینه "اکنون خرید کنید" استفاده کنند و همان لحظه کالا را بدون تماس با فروشنده بخرند و این گزینه بسیار در میان کاربران محبوب بود.

در سال 2001 میلادی، levi strauss یک جفت لووی را که یکی از قدیمی ترین ها بود به قیمت 46000 دلار فروخت و در آن زمان یکی از فروش های بسیار گران قیمت را رقم زد.

در ژوئن سال 2006 میلادی، راجیو دوتا به عنوان رئیس شرکت PayPal روابط متقابل و بسیار نزدیکی را با شرکت ebay شروع کرد و آن ها قرار داد همکاری بلند مدتی را به امضاء رساندند.

اتفاق برجسته برای ebay زمانی بود که در سال 2008 جورج دبلیو بوش رئیس جمهور وقت ایالات متحده آمریکا جایزه معتبر رشد برجسته در فناوری و نوآوری را به شرکت ebay اعطا کرد.

پی پال و شرکت ایبی از سال 2006 تا 2015 رابطه تجاری خوبی داشتند اما پس از 9 سال همکاری، تصمیم گرفتند که راه های مختلفی را انتخاب کنند و به دو شرکت مجزا تبدیل شوند. در طول مدت زمانی که ایبی و پی پال در ارتباط بودند، تمام تراکنش های مالی ebay از طریق  پی پال انجام می شد. هم اکنون با اینکه این دو شرکت از هم جدا هستند، اما پرداخت از طریق paypal هنوز جزء گزینه های پیشنهادی ebay هم به خریداران و هم به فروشندگان برای انتقال وجه است.

بعد از گذشت چندین سال و پشت سر گذاشتن تغییرات در داخل و خارج از شرکت، ebay شخصی به نام devin wenig را به عنوان مدیر اجرایی چهارم شرکت خود معرفی کرد که تا کنون در سمت خود باقی مانده است. در ماه سپتامبر 2015 میلادی، غول بزرگ دنیای مجازی، تولد 20 سالگی خود را در مقر اصلی و سایر نمایندگی هایش در سراسر جهان جشن گرفت و از وسایل جدید و مورد استفاده در سیستم های فروش خود رونمایی کرد.

Ebay از موفقیت های پشت سر هم لذت می برد، زیرا در بازار  آنلاین از زمان تاسیس در سال 1995 تا کنون به طور چشم گیری پیشرفت کرده است و بعد از 20 سال هنوز استاد حراجی آنلاین است و هیچ سایت و کسب و کار مبتنی بر اینترنت دیگری هنوز نتوانسته به سود و موفقیت ebay حتی نزدیک شود.

به طرز عجیبی نزدیکترین رقیبش آمازون، حراجی نیست بنابراین نمی تواند با ebay مقایسه شود. فروشگاه اینترنتی آمازون بزرگترین خرده فورش جهان است و ebay بزرگترین و موفق ترین بازار حراج آنلاین است.

Ebay نمونه ای از شرکت هایی بود که به نظر می رسید دقیقا همان چیزی است که مردم می خواهند. از همان اول کراوات، جاسویچی و هر چیزی که فکرش رو بکنید داشت تا الان که تقریبا در همه زمینه ها از جمله لوازم جانبی موبایل ، لوازم کامپیوتر ، مد و لوازم خانگی و غیره وارد شده است.